十一月的北海，阳光依然炽烈，完全没有冬日的萧瑟，冬日的暖阳犹如物业人的热情温暖舒适，带给人愉悦的心情，祝您在这温暖冬日，开心快乐每一天！诚邀您阅读北海市中级人民法院物业服务中心2023年11月工作月报：
本月重点工作
一、开展全员消防培训
为强化项目工作人员的消防意识，普及消防知识，本月18日我服务中心组织了全员消防培训，使员工熟悉简易消防器材的使用方法，了解火灾发生后的灭火、救人流程，熟悉火场逃生的方法等。
二、配合甲方做好资料统一销毁工作
三、完成防洪沙袋的更换工作
项目防洪沙袋由于使用年限已久，部分出现了破损情况，为了确保汛期使用方便，项目利用非汛期时间，提前做好沙袋更换工作。
四、做好季节性的灭四害消杀工作
亮点工作
一、开展员工团建
为了让员工放松精神，增进员工之间的感情和提升团队凝聚力，我服务中心于本月组织了员工团建活动。
二、开展定期志愿活动
三、清洗训练服
各部门工作简报
客服部
1、客服11月份完成会务服务39次；截止今天为止会务接待共334次；11月份用餐接待3次，用餐接待人数38人，截止今天为止用餐接待37次，用餐接待人数326人。
2、做好项目现场卫生的检查及整改督促工作。
3、完成重要会议、庭审和用餐接待的会务保障工作。
4、完成每日各庭室报纸的分发和领导报纸、信件的送达工作。
5、完成常用会议室的物资盘点工作。
6、协助领导搬办公室。
工程部
1、11月设备房设备设施巡查38次，设备房设施设备保养保洁9次，发电机组月试运行2次运行正常，本月电梯维保2次，电梯运行情况正常。
2、11月份接到日常报修维修为46次，已完成46单，截止11月27日止共为589单。
3、11月份工程部已按工作计划完成：
（1）做好中院项目供水供电设施设备的监督管理，确保用水用电设备的正常运行。
（2）完成每月一次对各设备房设备设施的保养保洁工作。
（3）完成了对消防水泵房因冷凝水潮湿就成6组灯管座的损坏，改更换了防雾灯管，确保了水泵房的照明。
（4）完成了对B区地下室墙体排污管缝浸水的填补和A区地下室入口玻璃棚漏水点的修补。（5）完成了对台风损坏的墙灯修复和对损坏的灯泡全部更换。
4、12月份工作计划：
（1）做好项目的日常报修维修和日常设施设备的巡查和监督管理，确保设施设备的正常运行。
（2）对A区大楼左、右桥坡扶栏、消防栓和发电机组底座的年度保养涮漆。
秩序部
1、本月AB区共接待外来人员103人/次，来访车辆67辆/次，日间巡查44次，AB区夜间巡逻370次，外围巡逻222次。
2、做好夜间巡逻发现问题的拍照记录及上报相关部门的工作。
3、11.18上午8点开展了全员消防培训。
4、做好了外来人员的登记及车辆进出管理工作。
5、做好甲方信件收发及登记工作。
6、定期开展部门培训及完成公司和甲方交办的其他工作。
7、联合其他部门开展项目周检、月检工作。
8、12月工作计划
（1）做好项目日间院内外巡查和夜查工作。（2）做好甲方信件的签收、登记工作。
（3）做好外来人员及车辆进出管理工作。
（4）定期开展部门岗位技能培训及部门会议。（5）协助其他部门完成相关工作。
夜间巡查
保洁、绿化部：
1、完成项目日常清洁工作，做好部门内部例会、培训等管理工作。
2、做好消杀跟踪对接工作，截止目前全院“灭四害”消杀工作共26次。
3、每月15号，28号积极配合甲方共同开展责任区域创城活动安排。
4、组织参加了下半年全员消防实操培训。
5、组织完成了清洁当事人停车场、冲洗平台、AB区顶楼淤泥清扫、外围水池冲洗等集体工作。
6、绿化开展冬季修剪、拔除杂草、施肥、浇水养护等相关工作。
7、完成领导交办的其他工作。
定期清洗旗台、水池
定期清洗垃圾桶
定期清除杂草
日常绿化养护
下月工作计划
1、督促各部门做好日常管理工作。
2、做好物业费的催收工作。
3、做好项目四季度考核迎检准备。
4、开展客户满意度调查工作。
5、做好年终总结等工作。
6、完成公司及甲方交办的其他工作。