十一月，秋末冬初，温度在变，物业服务中心的热情始终未变，坚守初心，全心全意为业主服务，处处用心，给您如家人般的温暖，现敬呈11月份物业简报，让您能够更加全面的了解物业服务工作及开展情况，感谢您一直以来对物业工作的支持与信任，期待您提出宝贵建议与意见！
服务不止，暖心相伴
前台接待业主来电来访550余次
粘贴通知及温馨提示214次
日常报修信息539项，处理完成446项
空置房每月巡检2次
提供亲情化服务145次
入户走访288户
集中清理园区卫生4次
集中清理楼道杂物6栋
收集业主意见及建议并及时分类协调处理40余户
服务业户12余次
楼层巡查每天2次
日常巡查2小时1次
处理违规停放车辆28辆
处理套牌车辆24辆
公共区域设施设备维修20处
日常报修处理1415处
维修公共照明120盏
疏通排水口、污水管22处
路面井盖损坏整修2处
室外电箱、柜巡查1次
泵房设备检修保养1处
五金城车辆管控隔离桩150根
品质持续提升中——车库改造
品质持续提升中——清理楼道杂物
品质提升持续中———园区，道路落叶清理。保证园区干净整洁
品质提升持续中——清洗车库卫生
品质提升持续中——入户拜访，了解业主诉求
品质提升持续中——加强培训，提升服务
品质提升持续中——车库灯更换
品质提升持续中——公区外墙面损坏整修
品质提升持续中——清洗玻璃
品质提升持续中——五金建材城商业车辆管控准备中
暖心 贴心 服务无止境
客服篇
用心沟通，贴心服务，真诚为业主办理各项业务，定期的巡查楼道、空置房、装修房屋，公共区域卫生，设施基本运行状况等记录发现的问题及时整改，物业服务无止境，客服小管家们一直力争做到最好，业主的一个微笑、一句满意的评价，都是客服小管家们努力工作的动力。
始于专业技能，忠于进取灵魂
工程篇
工程人员每日对设施设备进行巡检，周期保养，确保小区各类设施设备运行正常，小区维修是整个小区的经脉，有了他们对设备的维修和养护，才能保证小区正常运转，设施设备、业主报修事项的及时解决等等，都是物业维修师傅们的日常工作。
以情用心，用心做事
保洁篇
一个平凡但不可或缺的岗位，承载着我们生活中随处可见的美好，扫把、拖把、抹布是他们的秘密武器，他们平凡而朴素，但他们用双手打造了一条条靓丽的风景线，让业主生活在美丽整洁的环境里。
默默无闻，坚守岗位
秩序篇
秩序部实行24小时轮岗制度，严格落实各项安全防范措施，保障小区安全管理工作落到实处。落实消防管理工作，消除安全隐患，确保消防通道畅通，定期进行军事训练和部门会议，对保安员岗位服务标准进行规范化培训，力保打造一支训练有素、文明执勤的安保队伍。
虽是服务业，但怀天下心，都说：物业人是一颗草，默默无闻，低头工作，低调随和，看似鸡毛蒜皮，却关系到业主生息。
感谢对物业工作的关注
感谢对物业工作的挑剔
感谢对物业工作的建议
感谢对物业工作的支持
互相尊重和欣赏
互相配合和帮助
请多点理解和信任
物业的进步离不开业主的鞭策
在以后的日子里请业主们多监督、多鼓励，共建美好和谐小区是全体业主和物业共同目标
温馨提示
一、请各位业主（住户）自觉有序将自家非机动车辆停放在车棚内，禁止停放于楼道内，电动车禁止在楼内充电，以免引起火灾。
二、请各位业主（住户）禁止将物品堆放到楼道内，避免丢失给您造成经济损失，同时随意堆放及易造成火灾，存在安全隐患。
三、病毒流感当前，提高防范意识，做好健康防护，戴口罩，不聚集，勤洗手，常通风。
四、做好小区物业服务工作的同时也请您及时缴清物业费，物业管理费收入是物业公司提高品质服务的基础和开展各项工作开支的来源，您及时的缴费就是对一线物业人最大的支持。
天气突变，记得穿好衣服，您的专属合理要求全力满足，心中有责任，肩上有担当，我们会用心，你们更暖心。
我们希望，每一次行动，每一次改变，都有您的参与和见证，您的五分评价，就是对我们最好的鼓励。
物业服务中心24小时电话
84211007
物业服务中心投诉电话
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