客服部:
1.客服人员与丝路欢乐世界负责人沟通保证金退费事宜。
2.客服人员与7B1层业主沟通电费发票明细事宜,并将信息核对清楚,确保准确无误。
3.客服人员给园区业主办理停车包月手续,并将车辆信息录入系统,确保业主正常出入园区。
4.客服人员给1号楼业主进行购电,并联系工程人员上门充电,确保该企业用电正常。
5.客服人员上门查看12号楼5层户内办公用品拆除情况,发现问题及时联系业主进行整改。
工程部:
1.工程人员对11号楼过期横幅进行拆除工作。
2.工程人员对卫生间小便池取水器进行更换工作,并对水压进行调试,确保设施设备正常使用。
3.工程人员给11号楼设备间管道做好保温措施,防止冬季管道冻裂。
4.工程人员召开每日例会,总结本周工作内容并安排部署下周工作任务。
保洁部:
1.保洁班长对4号楼及5号楼卫生打扫情况进行检查,并对岗位职责及清洁剂使用方法进行考核。
2.保洁人员召开每日例会,提醒员工注意冬季保暖,上下班期间注意安全,并对岗位职责及操作规则进行培训工作。
3.保洁人员对楼宇内卫生进行细化打扫工作,给业主一个干净整洁的办公环境。
4.保洁人员对1号楼办公室桌椅进行擦拭打扫工作。
护管部:
一.夜间值班情况
1.加强园区巡查,发现问题,及时汇报处理。排查安全隐患,消除消防误报。严格区域消杀,做好工作记录。
2.布设园区内非机动车禁行牌。配合道闸收费,引导车辆规范行驶、停放。检查出入车辆、货物,做好登记。
3.清理岗位周围卫生。
二.日常工作
1.物品交接清楚,无遗留问题下传。
2.早班队员坚守工作岗位,货车出入园区做好登记,不定时消杀。
3.引导非机动车规范停放,巡查各楼内乱停放或充电非机动车,机动车停放指定位置。
4.7A号楼献血活动完成后,护管人员将9号楼圆石恢复原状,保持良好的秩序环境。
5.护管人员巡查楼宇时发现12号楼墙上字体即将掉落存在安全隐患,已上报客服联系业主尽快处理。
6.护管人员对楼宇内微型消防柜封条进行更换工作。
7.护管人员给西北门道闸粘贴标识,现已完成。