客服部:
1.客服人员与14号楼餐饮店负责人沟通供水盖章事宜。
2.客服人员与7A2层业主沟通停车费发票及开票信息事宜。
3.客服主管与各部门主管沟通周末值班人员名单,核对无误后提交至领导处。
4.客服主管给保洁人员办理请销假手续事宜。
5.客服人员与4B4层业主对接运营服务协议细节问题,并提醒业主施工时注意噪音,避免影响楼下企业办公。
6.客服人员对园区装修现场进行巡查,并提醒施工人员注意安全,做好成品保护。
7.客服人员上门与托育园负责人沟通各项费用事宜,核对无误后签字确认。
工程部:
1.工程人员对9号楼监控室空调滤网进行清理工作,确保设备正常运行。
2.工程人员将保温门帘悬挂至9号楼,进一步做好冬季保温措施。
3.工程人员对6号楼4层水表及电费进行查看,并统计给客服人员。
保洁部:
1.保洁人员对9号楼报告厅卫生进行细化打扫工作,确保会议工作顺利进行,提高客户满意度。
2.保洁人员对喷泉池周围进行擦拭工作,并将水中杂物打捞干净,确保其水质清澈无污染。
3.保洁人员对楼宇内沙发进行擦拭保养工作,便于业主休息使用。
护管部:
一.夜间值班情况
1.加强园区巡查,发现问题,及时汇报处理。排查安全隐患,消除消防误报。严格区域消杀,做好工作记录。
2.布设园区内非机动车禁行牌。配合道闸收费,引导车辆规范行驶、停放。检查出入车辆、货物,做好登记。
3.清理岗位周围卫生。
二.日常工作
1.物品交接清楚,无遗留问题下传。
2.早班队员坚守工作岗位,货车出入园区做好登记,不定时消杀。
3.引导非机动车规范停放,巡查各楼内乱停放或充电非机动车,机动车停放指定位置。
4.护管人员给正北门粘贴温馨提示,提醒车辆从东门进入。
5.护管人员将遮阳伞回收至老售楼部,以便后期使用。
6.7B3层举办消防演练活动,护管人员指导单位员工消防培训,讲解消防知识。