首先感谢每一位业主家人对建良物业工作的支持与理解。为构建和谐小区，营造一个安全、舒适、优美、文明的小区环境，不断提升服务中心的服务品质，始终以“满意的服务是我们永远的追求”为服务宗旨，现将11月物业服务工作呈现与您，以便您能够更加全面地了解我们的服务，敬请提出宝贵的意见！祝每一位业主家人生活愉快！
✨客服篇✨
1、前台接待，来电登记，提供咨询、引领服务。
2、记录业主报修事项的进行及时派工处理，并做好记录，相关信息传递与反馈。
3、办理水费、停车费的服务，业主应缴纳费用的通知及催缴。
4、对小区内公共设施、消防设施、环境卫生、整改并打印张贴工作。
5、回复业主以及业主群反馈的问题，并及时反馈业主及业主群。
6、接反馈158 条，完成率百分之九十九，未处理的十二月采取措施继续跟进。
✨工程篇✨
1、公共区域灯泡更换；
2、下水道、污水井疏通；
3、公共区域设施的维修；
4、所有的安全指示牌以及应急灯更换；
5、每日检查设施设备房；
6、完成每日业主报修，日常巡逻检查公共区域的设施设备；
✨保洁篇✨
1、绿化养护服务；
2、楼栋各区域卫生；
3、公共区域卫生；
4、清洗水沟；
5、冲洗路面;
6、铲广告；
✨安服篇✨
1、对车辆进出指挥有序停放；
2、消防栓、灭火器检查；
3、消防演练、培训；
4、每日对小区内进行安全巡逻和公司日常保安工作；
5、清理电动车停放位置；
✨电梯篇✨
1、电梯日常维修；
2、电梯定期维保；
💕💕温馨提示💕💕
呼吸道传染病预防措施
在日常生活中保持良好的个人卫生习惯是预防秋冬季呼吸道传染病传染病的关键，主要措施包括以下几个方面：
1.开窗通风，加强空气流通，是有效预防呼吸道传染病的重要手段。因此，居家每天都应适当开窗通风。
2.养成科学佩戴口罩的良好习惯，到车站、医院、商场、影院等人口密集且密闭的场所，建议要戴好口罩。
3.注意手卫生，勤洗手，用肥皂和清水搓洗20秒以上，条件不允许时可备免洗洗手液清洁双手。
4.避免近距离接触有发热、咳嗽等呼吸道症状的人，避免与他人共用水杯、餐具、毛巾、牙刷等物品。
5.保持健康的生活方式，加强体育锻炼，注意休息，避免过度劳累，多吃蔬菜水果，多喝水，增强机体免疫力。
6.接种疫苗是防控百日咳、新冠病毒感染、流行性感冒等呼吸道传染病最有效、最具成本效益的手段，应及时接种疫苗。
7.如出现身体不适应注意多休息、多喝水，不带病上班、上课，并及时前往医院就诊。
我们的宗旨：满意的服务是我们永远的追求！
我们的承诺：给我一份信任，还您一份满意！
客服热线电话：0731-86396078
24小时服务热线：0731-86391832