11月22日—23日，总行运营管理部副总经理王金国带队赴陕西分行开展运营风险合规管理调研，并看望总行反诈模型研发团队。
11月23日下午组织召开运营风险合规管理调研座谈会。会上，王金国副总经理一行与陕西分行省市县三级行运营风险管理人员、网点内勤行长，围绕进一步加强运营风险合规管理与加强基础运营监管队伍建设等主题展开了热烈、深入的研讨交流。
总行一行听取了与会人员关于运营监管经理集中上收的意见，详细收集了为运营监管经理和内勤行长赋能增效减负的意见与思路。王金国副总经理对会议反馈的想法思路给予了高度肯定，并强调下一阶段运营风险合规工作将继续强化总分行之间沟通联系，强化数据系统支撑，提升内勤行长与运营监管经理队伍效能，构建新型的数字化运营风险管理体系。
11月23日总行风险合规处处长郭冰、副处长薛玉峰赴长安路支行营业部开展内勤行长履职调研。郭处长一行详细了解网点内勤行长日常工作、支行运营风险管理工作等基本情况，耐心听取内勤行长履职存在的问题及困难。
本次总行的调研工作，鼓舞了陕西分行运营队伍的士气，陕西分行将继续筑本强基，进一步提升运营风控水平。