中国农业银行涿州码头支行一直积极开展对客户的维系工作,走访忠诚客户，优良客户，开发潜在客户，征求客户对码头农行服务工作的意见和建议，同时以细致周到的服务不断的发展新客户。
从环境入手，以清晰的形象感染每位顾客，员工着装统一，折射出青春的昂扬姿态，码头地处偏远，客户的认知能力有限，在办理各项业务的过程中，码头农行的员工均能像照顾自己的家人一样细心照顾，贴心引导，尽全力让每位客户满意而归。
优质的服务不仅仅是一个微笑，更像是一面真诚的镜子，它反射出客户的心情，也照出了服务的品质；用心在呵护顾客的心情和心灵。服务是每个企业共有的，优质服务——成为银行永恒追求，不只是荣誉，更是承诺。如何进一步提升服务效率，服务质量，关键在于服务中的每一个微小的细节，需要每位员工将心比心的去了解顾客的需求并在细节上去关心温暖对方，才能将工作做好。
网点的每周清扫日对网点环境卫生进行全面清理，尤其是对网点各类机具、墙角、货架等卫生死角及隐蔽空间进行整理清洁，切实做到“无盲区、全覆盖”。为网点运营和服务提供支持，为给客户和员工营造良好体验氛围和人文关怀提供了助力。
利用班后夕会，进行服务讲评，指出员工在临柜服务中的不足，并按员工的临柜表现进行奖励与处罚，以提高整体服务水平。