为了增强青年员工的专业技能,激发青年员工的团队协作精神,提高服务水平和整体运营效率,给支行的发展提供新的动力。工行长葛支行组织了第五期青年员工“学、讲、用、赛”培训活动。
支行纪检员牛宪伟结合实际案例,从三个角度做内控案防方面知识普及,一是要守好自己的岗位操守,遵守职业道德,严守法律法规;二是要珍惜自己的青春年华,把握时间观念,强化自我学习,注重团队协作;三是要提升专业素质,蕴藏能力,厚积薄发。
本期导师孔梓溢主任进行授课。在对公开户注意事项上,提醒大家拿到客户提供的资料要做到双人认真审核,同时检查印章是否合规,并要避免出现企业重复开户情况,进行系统录入时不能依赖系统,要对经营范围、注册地址、有效期等要素和工商信息做好核实,开户完成确保后台补录。
同时针对现金业务操作规程指出学习路径,提醒做好午间轧账,临时离柜要签退终端系统,将现金、凭证放入抽屉和保险箱落锁,在进行现金兑换时要当面清点,坚持先兑入后兑出,并讲述残损人民币辨别兑换方法。
路胜凯行长助理对日产能指标进行分析讲解,指方法,找技巧。
朱旭明副行长结合理论知识和日常操作,带领全员学习《人民币单位结算账户尽职调查管理办法》,就六大项尽职调查内容和尽职调查方法做详细讲解,指出每种尽职调查方法所对应的尽职调查内容,提高运用效率与准确度,做到保证业务合规性的同时了解客户,挖掘更深的业务需求,促进业务发展。
青年员工进行点钞基本功练习,熟练掌握正确的点钞方法,提高手指的灵活性和协调性,确保点钞速度和准确度,增强业务技能水平。
在大家的共同努力下,本期青年员工“学、讲、用、赛”培训活动取得了圆满成功。通过培训,我们不仅提高了青年员工的业务水平和服务质量,还增强了团队的凝聚力和向心力。我们相信,在未来的工作中,他们将会以更加饱满的热情和更加专业的技能投入到工作中去,为支行的繁荣发展做出更大的贡献。