正荣大湖一项目11月份月报

为了进一步提高物业服务水平，秉承"服务由心 幸福为你"的理念，现汇报正荣物业11月物业服务工作简报，以便您能够较全面地了解物业的工作，恳请您提出宝贵的意见和建议，携手共建美好家园。

为了使我项目部各项应急工作高效有序的进行，于11月15日上午10:30组织了消防演练活动。全体员工了解了消防基础知识，提高了安全防范意识，增强了自我保护能力，掌握了对突发火灾的应变、逃生技能，学会了灭火的方法以及有序地进行人员疏散处理，为业主的安全保驾护航。

有一种责任，您不在的时候，我们随时待命。我们的秩序员在每一个岗亭口坚守执勤，不论刮风下雨，我们都在守候您的归家！日复一日，年复一年，只为加强小区安全管理，规范小区的秩序，为业主安全居家提供一份保障！处理违规停放车辆、夜间安保巡查、定期巡查五方对讲、岗亭门禁、道闸、消火栓及楼道灭火器等各类设施设备。

我们拥有一双巧手，为园区的设施设备保驾护航。一丝安全一寸心。认真对待每一根电线、每一根管道、每一处灯光，照亮每位业主回家的路。设施设备整改，赏心悦目处，旧貌换新颜，手握的绝不止是工具，更是为你生活品质护航的责任。检查维修照明设备、排查疏通公区主管、定期保养电梯机房、门禁系统、水泵房、灯管、监控中心设备等各类设施设备。

有一种陪伴，您需要的时候，我们一直都在。亲切的客服，悉心接待每一位业主，用双肩扛起和谐的重任，用笑脸书写繁忙。她们着装整齐统一，时刻保持最真诚的微笑，她们用最规范的服务礼仪和最热忱的心，为业主提供最优质的服务。帮助业主接收大件快递、空置房清理露台垃圾、装修户巡查等等。

宁可一人脏，换来万家洁。清洁道路、草坪；擦拭玻璃、路灯；美化设施、景观等等。千百遍用心擦拭，为每一步注入安心呵护；一把双手插入泥土和灰尘，细节的唯美最动人，她们从不辞辛苦，披星戴月归，提升了品质，也悄悄装饰了您彩色的梦。定期清理楼道垃圾杂物，清理垃圾桶、清洁电梯轿厢、清洗景观水池等。

一草一木皆有情，一事一物尽初心。双手造就一花一草，美丽沉淀一朝一夕。在小区里有这么一群人，晴天一身灰，雨天一身泥，一双手历经春夏秋冬的洗礼更显粗糙，但这双手却悉心地守护着家园里的一花一木，他们就是绿化员。

我们全力以赴，通过创新服务、全程服务、高品质服务，赢得了广大业主的信任和支持。我们定会一如既往，维护小区居民的生命财产安全，为此，我们将继续不断创新和提升、突破自我、为业主提供更好的服务。