为关爱辖区内慢性病患者及老年人身体健康状况,切实将国家基本公共卫生服务项目和健康帮扶政策落到实处。11月25日起,柳河镇卫生院全体干部职工联合村医以入户走访方式为当地居民开展健康帮扶工作,提供零距离服务。
入户期间,医务人员热情服务,对高血压、糖尿病、重型精神障碍及肺结核等人群开展入户随访家庭医生签约服务,针对不同人群提供个性化健康指导服务,如生活方式干预、危险因素的评估、帮助群众办理慢病特定认定表,并详细询问慢性病患者的生活习惯、饮食、服药情况,为其听诊、测量血压、血糖等项目并指导他们正确服药、合理饮食、适量运动,以正确健康的生活方式,积极乐观的心态,预防、治疗慢性病,使他们足不出户就可以享受到高质量的医疗服务。
在开展健康帮扶工作中,向居民宣传国家基本公共卫生服务项目内容和国家医保服务项目内容、纳入城乡居民基本医保的50种门诊慢特病、35种大病专项救治及宣讲先诊疗后付费等医保报销政策,让居民更加深入了解国家基本公共卫生服务的惠民政策。
仅两天时间共计入420余户,发放家庭医生签约联系卡420余户,随访200余人,发放慢病卡360余人,同时“零距离”“贴心式”的服务,赢得了慢性病患者的信赖,促进了医务人员与慢性病患者的沟通交流。
通过此次入户随访,不仅扩大了健康帮扶、家庭医生签约等惠民政策的宣传面,还拉近了家庭医生与居民之间的距离,进一步提高了辖区慢性病人规范化管理的服务质量及慢性病病人的主动参与意识,增强了广大村民对健康帮扶政策和家庭医生签约服务的知晓率、幸福感和满意度,巩固拓展了健康帮扶成果,助力乡村振兴。
下一步,柳河镇卫生院将持续推进家庭医生签约服务工作,始终秉承“人民至上、生命至上、患者至上”的服务理念,坚持以患者为中心,持续优化服务流程,把优质服务贯穿到患者就诊全过程,扎实推进延伸服务往深处走,往实处做,努力为病人开展延伸服务,真抓实干落实“暖心服务”;不断改善就医体验,提升群众获得感,做好上门巡诊,为高龄老人打通就医“最后一公里”。