市人社局以“先锋人社 惠泽民生”党建品牌为引领，深入贯彻落实深化能力作风建设“工作落实年”部署，认真落实《优化营商环境条例》，聚焦提升“劳动力市场监管”和“人才流动便利度”水平，积极打造保障载体，持续强化数字赋能，全面提升服务能力，通过改善营商环境为经济发展增添新动能。
在载体建设方面，建立1700个基层劳动保障服务站，为劳动者提供规范、便捷、高效的就业创业服务，实现了基本公共就业覆盖全域；以“一区多园”模式，建立起全省首家地市级人力资源服务产业园，同步打造了7家县区分园，形成了人力资源服务“以市带县、覆盖全域”的发展新格局，累计吸引入驻园区企业90家，与域内外1230家用工企业签订了代招代聘协议；建立了全省首个信访、监察、仲裁“三位一体”投诉举报维权平台，推动70%以上劳动纠纷化解在萌芽阶段，市“三位一体”综合服务站被评定为全国人社系统优质服务窗口。强化劳动保障执法检查，常态化开展清理整顿人力资源市场秩序和新就业形态劳动者劳动保障等专项行动，保障农民工工资支付考核始终位列全省A级。
在数字赋能方面，开发“人力资源可视化数据平台”，采集城乡劳动力信息179万人，全面掌握域内人力资源就业意愿、培训需求等信息；改造升级“齐齐哈尔市就业和人力资源服务网”，增加直播带岗、远程面试、实景体验等新模式，年均开展线上线下招聘会超400场次；打造线上零工市场小程序，让劳动者与工作机会低成本快捷匹配对接，服务零工人员1000余人；与市场监管、卫健等多部门实现大数据共享，全省首家实现“无申请”办理灵活就业社保补贴，惠及群众8.1万人，年节省材料印刷和申报群众交通成本等费用24.3万元，中国劳动保障报、黑龙江日报先后进行报道。
在服务提升方面，开通数字标识服务电话，提供“不断线”就业服务，高校未就业毕业生跟踪服务率始终保持在100%，近四年吸引4.7万名高校毕业生来齐返齐就业；建立了市县两级人社服务专员队伍，为企业提供精准化人社服务3652次，解决各类问题576个；全省首创“人才服务战略联盟”，在人才配偶就业、子女就学、人才落户、住房安居、医疗服务等方面为人才提供各项服务，实现了人才基本生活需求全覆盖；开展人社服务快办行动，推行“一件事”集成办理，在全省首家实现社保审批、经办“一体化办公、一窗式受理”。