【先锋人社 惠泽民生】市社保中心召开典型问题评查复盘暨能力作风建设“工作落实年”专题推进会

      为全面落实省委、市委关于开展深化能力作风建设“工作落实年”活动安排部署，按照市人社局开展深化能力作风建设“工作落实年”活动要求，7月18日，市社保中心召开典型问题评查复盘暨能力作风建设“工作落实年”专题推进会，对全市社保系统能力作风建设工作再加压、再部署、再推进，推动“工作落实年”活动走深走实、见行见效。市社保中心领导班子成员、各县（市）人社局主管领导、各县（市）社保中心负责人、各分中心负责人、市中心各科室负责人、市税务局科室负责人、市工商银行部门负责人参加会议。

      会上，观看了典型案例视频,听取了各有关部门关于能力作风建设工作交流发言，市人社局党组成员、市社保中心主任朱宪武对会议进行了总结讲话。

      会议指出，要提高站位，深刻认识社保经办工作的重要性，从思想上树立以人民为中心的服务理念，要通过典型案例举一反三，深入开展问题的查摆，明确整改措施与整改时限，实行对账销号，集中突破，务必要以最坚定的决心和最有效的措施，全速推动社保经办服务质效提升。

      会议要求，要以能力作风建设为引领，擦亮“先锋人社 惠泽民生”党建品牌底色，一是加强理论学习，树牢服务意识。在全体职工范围内持续开展职业道德、服务礼仪、窗口制度的综合学习。二是开展专项培训，提升业务能力。通过各险种业务交流学、各部门领学等方式，重点对全体职工开展业务集中培训。三是落实领导干部“走流程”。通过“走流程”用行之有效的实招、硬招解决基层服务中的“难点”“堵点”问题。四是注重心理疏导，关心干部成长。各级经办机构要加强对窗口工作人员的关心，及时掌握心理动态，有针对性地给予行动上的帮助和心理上的疏导。

      会议强调，要聚焦能力作风建设重点任务，采取有力举措，建章立制、狠抓落实。要与相关部门建立工作沟通、反馈和协调机制，对照“标准化服务窗口”的创建标准，充分运用好“四个体系”抓实抓好各项制度落实。要建立正向激励和反向问责机制，对好的典型要积极树立，对发生群众投诉反馈的问题，及时进行处理。

      下一步，社保中心将以此次会议为契机，全力推动社保中心干部职工能力作风建设，打造一支能力强、作风硬、纪律严、服务优的社保干部队伍，推进全市社保各项工作高质量完成。