为更好的服务客户,提升消费者征信知识,贯彻落实征信宣传工作,降低金融风险,共建和谐金融环境,中国工商银行舞钢支行于十一月份组织开展征信知识普及活动,活动开展情况如下:
1.驻守营业阵地,宣传征信知识
通过在营业大厅摆放宣传资料,大屏幕播放征信知识,厅堂人员向前来办理业务客户宣传征信知识,帮助客户了解征信的作用。
2.走进社区,开展流动宣传
活动期间,舞钢支行各网点负责人、理财经理、客服经理向群众发放宣传页,讲述征信的重要性,普及个人信用报告知识点,全方位解读征信方面政策,引导客户树立诚信意识,为构建有序的金融环境贡献自己的一份力量。
3.线上线下相结合,多渠道宣传
舞钢支行还通过组织员工发朋友圈、美篇等多种网络渠道普及征信知识,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工对消费者的权益保护意识,提升金融消费者的金融素养。
下一步舞钢支行会继续将征信知识普及工作常态化、规范化,不断提升征信知识宣传的有效性,全面构建公平、公正、有序的金融市场环境。用实际行动着力打造“让客户满意的银行”,做“您身边的银行,可信赖的银行”。