丰湖御园|物业服务周报

11.20-11.26日

金恒物业-丰湖御园物业服务中心
创建于2023-11-25
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  尊敬的各位业主:

    金恒物业秉持“金牌品质 恒享服务”的服务宗旨,努力为您营造环境整洁舒适、安全管控到位、设备运行良好的居住环境。为了让您全面了解物业服务工作,更好地帮助我们提升物业服务水平和现场品质管控,现将本周物业服务工作简报敬呈各位,欢迎各位提出宝贵意见。谢谢!

 

发的是信念,做的是服务,交的是朋友,赢的是信任,我们负责分享,你负责欣赏,若你刚好需要,那我们一直都在。

客服中心

1、客服中心接待80次;接电话152次;装修巡查42次。

2、入户拜访6户;业主报事跟进25次;发布温馨提示8次。


安全管理  

保安多一份巡查,少一份隐患,你们的安全由我们24小时守候。

  防火巡查9次;车辆指引次数22;小区巡逻每2小时一次

工程维修

  业主报修处理30次,查看共用水表12次、电表10次

     公共区域换灯5次

     公共区域更换安全提示牌4次

     公共楼宇门锁插10次

     查看业主水表、电表25次

     卫生间清扫 7  次

     维修公共门响 窗户异常 5次

     维修业主暖气管线漏水 10次

     泵房巡查每天一至两次

    处理暖气不热帮助业主清洗暖气滤芯20余次

环境管理

园区地面的清扫,楼道的清扫,细致用心的服务,精彩的生活,靠大家的共同创造,你们的满意是对我们最大的鼓励。

  除常规保洁作业外,蚊虫打药1次;生活垃圾清理3次;儿童游乐区清洁消毒2次;电梯清洁5次;楼道湿拖3天一次;楼宇门窗台玻璃清洁3次;组织清理小区杂草1次。

                           便民服务

为方便小区业主,纯净水饮水机底座和水电线路已安装完成

温馨提示

检查下水管道,提示业主注意安全

  ——金恒物业温馨提示——

🤧及时添衣,谨防感冒🤧

🏃早睡早起 ,适量运动

✨您的满意是我们最大的动力✨

   【客户服务中心电话】

 ☎ 0546-7730999

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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