在总行党委的坚强领导和区行的细致指导和要求下，观海路支行本周从金融商圈和小微企业走访，按揭贷款抵押办理情况和预客户及特殊客户服务三方面开展工作。
一是走访方面。金融圈商户走访讲究话术的方式，以赠送礼物，介绍存款利率，了解经营状况等打开话题，拉进距离，向客户讲解同类客户的投资情况及回款状况，匹配适合客户的金融产品。以发宣传折页，加微信，送伴手礼，朋友圈产品宣传等方式加深客户印象。
目前金融生态圈的入格率达到71%，走访商户64户，达成授信意向1户。微信朋友圈宣传获得港城快贷客户一户，金额30万元。小微企业走访上传轨迹打卡完成15户，下周继续努力。
二是按揭客户抵押办理情况。根据区行的要求，对于按揭贷款未办理抵押的客户，两手抓，一方面督促祥隆置业尽快为客户办理不动产权证，一方面对于欠息的，出风险预警的，咨询部分还款的，上门办理业务的客户，宣讲抵押是合同要求的必备条款，必须按约定办理抵押登记否则需要结清贷款，最近一个月已办理抵押登记6户，同时祥隆置业下周也会再出5-8个证，我行也会继续电话通知客户，跟进抵押业务的办理。
三是预客户和特殊客户的服务。本周对前期营销的优品教育公司进行贷前调查，并对不便到厅堂办理业务的客户进行上门服务。以客户的需求为宗旨，以提供优质全面的服务为己任。
下一步，观海路支行根据本行业务短板，利用晨夕会的机会查漏补缺，明确内外勤冬日攻坚及春天行动的努力方向，储备有意向的客户，争取交出一张满意的业绩答卷！