为进一步夯实运营管理基础，提高条线人员综合素质和合规意识，贯彻落实全省运营管理培训会议工作要求，11月25日，东营市分行成功举办第五期全市运营管理培训班。各支行分管行长、柜面人员，运营科技部全体人员参加。
运营科技部高级主管成秀玲主持开班仪式，传达省行运营管理培训会议精神并提出培训要求，强调要不断强化运营管理，加强运营条线人才队伍建设，提升合规操作、基础管理和对客服务水平，确保各项运营工作稳健有序，推动全市运营管理工作再上新台阶。
为保证培训效果，培训采取现场培训交流的方式，由市行和支行业务骨干联合授课。以省行运营管理培训课件为基础，结合该行实际，重点从核心系统日常管理、新柜面制度讲解与合规管理要求、集中作业中心重点事项、询证回函和线上渠道业务、参数应用制度与操作、电子档案库管理使用、网点“三化”建设介绍等方面开展培训讲解。培训还对条线日常注意事项和年底运营重点工作进行安排部署。
此次培训不仅提升了参训人员的操作能力和业务素质，更增强了全体运营人员对运营工作发展方向的了解，进一步捋顺工作思路，为今后扎实推进各项运营工作、提升对客服务水平夯实基础，为全行高质量发展提供有力的运营支撑。