为方便货币流通,提高交易效率及货币的安全性,强化现金服务,2023年11月25日,农业银行深圳新洲支行携手威豹金融在石厦社区开展硬币大篷车暨反假、整治拒收宣传公益活动。本次活动旨在维护人民币的流通秩序,同时向公众普及宣传金融知识,提升社区居民关于假币的防范意识,帮助社区居民掌握遇到假币的应对措施,构建和谐现金流通环境。
活动开始前期,工作人员利用线下提前派发传单,线上利用微信朋友圈向客户群体对活动进行宣传。现场准备了各类现金服务、反假宣传折页,对到场客户进行派发及供等候时翻阅。
活动期间,银行工作人员与威豹工作人员分工明确。一是在威豹工作人员进行硬币清点的同时,银行工作人员向居民宣传防范假币、小面额现金兑换及预约服务等相关内容;二是银行工作人员对网点附近居民发放整治拒收现金乱象、存款保险等相关折页,积极向社区居民进行不得拒收人民币现金相关行为的宣传和引导,分享哪些行为属于拒收人民币违法违规行为,消费者有权通过人民银行分支机构、消费者权益保护、城市政务热线等各种渠道进行投诉、举报。
此次活动的开展盘活了公众手中闲置的硬币,让硬币继续行使其流通职能,活动现场共清点硬币29950枚,合计人民币7585元。同时加强了公众对不宜流通的人民币硬币、纸币的了解,农业银行深圳凤凰新洲支行将继续严格落实小面额人民币供应、残缺污损人民币兑换等工作要求,关注客户特殊用现需求,全力满足客户合理现金需求,为群众提供优质的现金服务。
提高客户的满意度,满足社会各界的金融需求,积极参与社会公益事业,是银行金融机构应当积极履行的职责。农业银行深圳新洲支行贯彻落实便民、惠民的理念,旨在通过此次活动的开展为社区居民提供便利、为社会发展做出贡献。我们将继续履行国有大行的担当与责任,持续深化金融服务创新,不断提升服务品质,以实际行动回馈社会。