为了促进医患关系，加强与患者之间的沟通，进一步提高工作质量，今天，外二骨伤科召开了一月一次的工休座谈会，科室护士及部分住院患者及家属参会。
座谈会上，先由护士长张苏向患者及家属表达了召开此次座谈会的目的，希望大家对科室的服务水平、服务态度、就医等问题进行交流，参会患者及家属结合住院切身感受，发表了对科室医护人员服务态度的认可，同时，对住院期间环境卫生、病区设施等问题提出中肯意见和建议。
责任护士张东月走进病房，利用多媒体设备，和患者面对面沟通进行健康宣教，实现护患关系零距离。
病例一：18床，患者孙某某，男，43岁，诊断：踝关节骨折。持续骨牵引患者，告知患者维持持续有效的牵引需要注意以下几点：1.牵引重量不可以随意增减。2.保持垂直悬空，牵引绳上不可放置棉被、衣服等，以避免分散牵引重量。3.保持牵引架固定。4.保持患肢功能位，足底不可触及床。5.一般皮肤牵引抬高 10-15cm，骨牵引抬高 20-25cm。 6.每日用 75%酒精滴注针眼处敷料，针眼处如有渗血、牵引针滑动偏移时，及时通知医生，切不可随手将牵引针推回。7. 戒烟酒，避免辛辣食物。日常需要做的有：1.患肢足跟需垫小毛巾，避免足跟长期受压，形成压力性损伤。2.防止肌肉萎缩与关节僵硬，除固定关节外，凡不被限制活动，部位都要保持活动，进行功能锻炼，以防肌肉出现萎缩。3.保持床铺干燥、整洁，按时翻身，利用健肢力量做臀部抬起运动，预防压疮发生。4.易食消化食物，多食瓜果蔬菜，多饮水，预防便秘。
病例二：19床，患者常某某，男，47岁，诊断：股骨干骨折术后。告知病人如何正确做踝泵运动来预防血栓形成。
病例三：12床，患者吕某某，女，69岁，诊断：陈旧性股骨粗隆间骨折。教会病人和家属如何预防压疮应做到以下几点：一、保持床单元及病人衣裤整洁干燥，无渣屑。二、保持病人皮肤清洁。及时更换掉潮湿、被污染的床单元和衣物。三、每2-3小时翻身一次，必要时1小时翻身一次，动作轻柔，避免拖、拉、拽病人。四、促进局部血液循环。皮肤无压红时，轻柔按摩受压部位。必要时可使用翻身枕或者气垫床减压。五、采用辅助用具翻身护理。如：三角垫、褥疮垫圈等。六、改善营养状况，给予高蛋白高维生素，富含锌元素的食物。让老年人多吃鸡蛋、瘦肉、蔬菜、水果等有营养易消化的食物。
最后，向患者及家属对预防压疮及静脉血栓的重要性和常识性知识进行普及宣教。为表示对患者和家属在住院期间，对我们工作的配合和支持表示感谢，我们护士长为我们患者家属准备的小礼物。我们科室专门定制的水杯！以表我们的心意！