为响应“向雷锋同志学习，做人民满意银行”的号召，践行金融为民的使命，夯实三小业务下沉工作，2023年11月25日，本钢支行副行长金秋月组织员工到本溪市宏宇电器开展外拓营销活动。活动以“践行雷锋精神”为主旨，以宣传三小业务为引领，以开展营销活动为目标，在帮助宏宇电器的员工们解决金融问题的同时实现拓客获客，共计营销信用卡新客12人，已成功进件4人，手机银行动户15人，三方绑卡17张，公众号绑卡19个。同时对我行综合消费分期、商户贷等业务进行宣传，目标客户2人，已与客户取得密切联系，后续会加强渗透营销，进一步推进我行相关业务开展。
金秋月副行长耐心为客户解答信用卡新客户活动，以本溪工行同宏宇电器合作开展的信用卡满减活动为契机，以新客信用卡消费奖励为抓手，邀约客户办理我行信用卡，在成功营销的同时也收获了客户的肯定。
本钢支行的员工们也积极投入到宣传活动中，解答客户包括存贷款利率优惠活动，手机银行登录活动，信用卡消费满减活动等相关问题，鼓励客户优先选择工行办理业务，专业的解答和优质的服务深深打动了宏宇电器的每一位员工，他们说工行的服务是最好的，业务能力也是最强的。
客户的满意是我们最大的动力，我们会在为人民服务的道路上继续努力，践行雷锋精神，以金融为民为宗旨，肩负社会责任，将我们优质的产品与服务传递下去，在社会金融发展中发挥能动力，展现大行担当。