为严格落实中国人民银行反假货币培训工作要求，提高全行柜面人员反假货币知识水平，提升假币堵截能力和现场应对处置能力，维护持币人合法权益，切实维护金融稳定，2023年11月25日，工商银行枣庄分行组织开展了反假货币知识专题培训，各支行网点运营主任及客服经理共同参加此次培训。
本次培训特别邀请了具有多年反假货币培训从业经验的行外专业讲师现场授课，现场培训内容包括人民币发行与流通概况、流通人民币纸硬币防伪技术应用及快速鉴别真伪方法，普通纪念币的发行及防伪知识，常见外币的识假方法。重点解读了2019年中国人民银行三号令《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》、2022版不宜流通人民币挑剔标准及残损币兑换、现金机具配备及管理要求、现金全额清分要求及人民币和主要外币冠字号码信息管理要求、涉假纠纷处置、人民币券别调剂及小面额人民币备付等人民币现金收付管理相关法律法规及制度规定等内容。
培训还通过实操演练的方式，让参加考试的学员们进行人民币实物和外币实物的真伪辨认，理论结合实际的教学使学员们更好地掌握相关知识。学习氛围浓厚，互动气氛热烈。培训结束后，对所有参训人员进行了判断和挑剔假币挑剔假币实务操作考试，进一步巩固了培训效果。
下一步，工商银行枣庄分行将持续抓实抓牢现金业务管理工作，强化一线人员反假货币专业技能及反假货币防范意识，不断提升柜面人员综合业务素质，切实提升现金服务质量，履行社会责任，积极开展人民币金融知识宣传，维护金融秩序，共建和谐、健康的金融环境。