2023年11月25日上午，陆丰市教师发展中心持续开展新入职教师岗前培训。邓雪花老师以“教师礼仪与人际交往关系”为主题展开本节课的精彩授课。
邓雪花老师是汕尾市教育局心理健康教育兼职教研员，陆丰市教师发展中心心理健康教育教研员，陆丰市教师发展中心心理健康学科中心组组长。陆丰市妇联舒心驿站心理咨询顾问，内湖镇新时代文明实践所心理咨询顾问，具有心理健康教育高级(A证)资格，是广东省中小学教师培训师、心理高级咨询师，家庭教育高级指导师、广东省中小学生发展指导师。
邓雪花老师在授课之初指出本节课授课主题中“教师礼仪”与传统意义上的“礼仪”会有所不同，体现在教师的职业特殊性，在言语、行动等方面起着关键的作用。接着，邓老师以萨提亚女士的家庭治疗模式引导各位老师亲身体验，从而达到放松的效果，让各位老师更好地进入本节课当中。
邓雪花老师在讲述萨提亚女士的理论缘起背景后，邀请到一位老师参与其中，充当家长角色进行扮演，再邀请几位老师充当班主任形象雕塑来应对家长的指责，这中间出现了超理智型、指责型、讨好型、打岔型的、一致型等不同类型的老师，用具象化的例子点出了家长的焦虑感和需求感，并逐一分析了以上不同类型的特点，从而引出了教师在现实工作中面对家长、面对学生应作出的正确姿态。
邓雪花老师以自身实际案例和萨提亚女士的家庭案例继续分析家庭治疗模式的具体情况，并邀请学员老师体验家庭模式中的角色扮演，并创设各种家庭情境让四位老师体验其中，分享自身内在感受，邓老师在其分享的感受中剖析其本质心理，让学员们身临其中去分析相关问题。在这一环节中，邓老师在家庭模式延伸到学生身上，并作了相关小结，指出当我们遇到问题时，要学会转变自己的表达方式，要用更加合理的方式和更缓和的语气来表达自身的想法，这时会发现对方的语言也会变得缓和，事情会更容易得到解决。
在短暂的课间休息后，邓老师提出学习的三个境界，分别是关注自我、关注他人、关注环境，并希望各位学员老师在今后学习生活中调整到第三个境界状态中，并积极将所学运用到生活、工作当中，同时用“健康拍手”活动带着大家积极调适自己。
随着教学内容的推进，邓老师引入教师的工作情境“层层下达任务目标”，邀请学员参与形象雕塑体验其中，并让学员思考当中的切要问题。列举学生面对“层层加码、指责”可能会出现的情况，并通过分享个案引出学业压力下教师表达的重要性，希望各位学员老师多注重与学生的人际交往，真诚地做学生期待眼光中的“爱的使者”。接着，邓老师让学员们思考“教育是什么？”“教育涉及到的交往有哪些？”，指出教师要以最好的状态全然投入地与学生交往，创造良好的人际交往环境，站在学生的角度感受学生的感受，同时引入《道德经》中的“无为”、“柔弱”观点牵引到教育核心“爱与自由”，启发学员老师要在行为表达中关注学生，积极接纳学生不同的观点，促进学生的身心发展。 邓老师还指出在与领导的交往中要回到当下、回到自己，以缓和的语气和积极的心态来应对领导的工作安排。最后，问题落地回归到实践情境中，运用接纳的方法引导学生表达内心想法，并按照学生想法来进行，在班集体工作中引导学生的积极交往，从而培养学生的责任感和担当感。
随后，邓老师以情境模拟引出在压力回避不了的情况下，要改变现状先要积极改变自己，要通过自己的状态来影响身边人的状态，点出了改变的方法包括拥有积极的心态、情绪的稳定化，要注重一致性的表达。邓老师还将教师职业素养定位为“成就他人”而不是“谋生”，希望各位学员老师能够清晰自身的发展定位，获取自身的价值。在相关的情绪情境中，邓老师给出相关的提示，让老师们去觉察问题，承认情绪，接纳自己情绪是没有对错的，再去欣赏自己，最后再反思改正作出新的决定。接着，邓老师分享了精彩的案例，阐述了一致性表达的观点包括了陈述事实、表达感受、提出愿望。
专题培训教育的最后，邓老师借用萨提亚的名言“问题本身不是问题，如何应对才是问题”来希望各位老师在所处的环境中能够进行积极的情绪表达和互动积极的情绪交往，进而不断的成长，成为眼里有光、脸上有笑、心中有爱的老师。
2023年陆丰市新入职教师（第二批）第五组成员与邓雪花老师的合影留念。
摄影：文峰
撰稿：郑婉琪