此演员非演员！是列车工作人员，如果你以为列车上的工作人员只是负责验票开门的？这只是他们单一的身份……快跟我来看看他们到底会扮演多少个角色？
“乘务员+引导员”
每到两头始发站旅客较多的时候，我们硬座的工作人员一个在门口坚守乘务员的岗位，另一个工作人员在车厢内充当其“引导员”的角色，将重点旅客引导到座。
“红十字救护员”
每当车厢内有突发事件时，3号车厢的工作人员就会立刻化身“红十字救护员”，带上急救药箱赶往现场。
“消防员”
这个角色是在列车发生有关火险情况时，作为现场第一处置人就要立刻化身“消防员”进行有效扑救，确保列车安全运行。
“保洁员”
是的，车厢内边边角角，里里外外的卫生也都是“保洁员”创造的，让乘客体验温馨舒适的环境，是我们的宗旨。当然，这都离不开乘客们的保持。
“安全员”
我们的“一岗双责”中一责担着列车乘务员的责任，而另一责担的就是这“安全员”的责任。车厢内的秩序不仅仅由乘警来维持，我们也是关键时刻的一份子哦！
“演员”
为保证突发情况下的应急处置，我们也要扮演各种角色……在各种演练中，有“暴徒”演员；有“受伤的群众”演员；有“救死扶伤”演员；有“惩奸除恶”演员；有“维持秩序”演员...
演练就是在演习中不断锻炼和练习列车上的各种突发事件虽然我们的角色千变万化，但我们最终的目的却只有一个打造“平安温馨的乘车环境，让旅客体验更美好”。