为共筑金融消费者诚信消费环境、进一步提升社会公众对电信网络诈骗、跨境赌博危害的认知，增强公众风险防范意识和能力，保护广大金融消费者的合法权益，我行开展多形式反诈主题活动，营造全民反诈防诈的氛围。
一、开展内部培训
积极开展我行业务的同时及时向员工们传导严禁参与非法集资的管理要求；同时，结合非法集资案例开展相关的警示教育学习，进一步提高员工对电信诈骗的重视程度，使员工对防范电信诈骗、提升保密意识有了更多的认识和了解，增强了对电信诈骗的警觉性，提高了员工的识别和防范能力。
二、宣传方式
此次宣传内外联合，内勤以营业大厅为宣传主阵地，在明显位置摆放宣传资料方便客户随时阅读，电视循环播放反诈相关图片和视频。大堂经理为前来办理业务的客户讲解识别电信网络诈骗的方法和技巧等相关内容，以及最新电信网络诈骗案件特点、类型、手法等相关内容，利用现实案例讲解了刷单返利诈骗、贷款诈骗、杀猪盘诈骗等常见电信诈骗手法，警示大家不要因小失大。外勤走进社区，开展客群活动，通过发放反诈宣传折页，利用现实案例讲解常见的电信诈骗手法，增强群众的警觉性和防范能力。切实提高居民防范“免疫力”，全力守好群众的“钱袋子”。
三、宣传效果
此次宣传活动取得了广大居民的支持和认可 ，切实增强了市民的反诈意识、反诈方法以及风险防范意识，营造全民反诈的良好氛围，取得了良好的宣传效果。接下来我们还将继续采取灵活多样的活动方式，积极探索多渠道、多形式、多层次宣传途径，切实营造和谐、有序的金融消费环境。