建行龙腾支行始终秉承“以人民为中心"的发展理念，以服务社会、服务民生为己任，用爱心温暖老年群体，用行动诠释为民初心，不断丰富建行"劳动者港湾”服务内涵，将“劳动者港湾”打造成有温度、有特色、有情怀的“适老服务”公益品牌，助力解决老年人的金融需求，以敬老之心、爱老之情、扶老之事，努力成为老年人身边最贴心、最暖心的金融管家，不断提升老年客户的获得感、幸福感、安全感。
近年来，电信诈骗猖獗，网络诈骗手段更是层出不穷，老年群体金融意识较为淡薄，财产安全受到了不同程度的威胁，建行龙腾支行依托辖内“劳动者港湾”，为广大群众宣传“防范电信诈骗”“存款保险制度”“珍惜个人信用”“远离非法集资”等相关金融知识，提升老年群体的风险意识和反诈能力。
这个时代每天都有崭新的模样，但老年人却渐渐困在了时光的洪流中停滞不前。建行龙腾支行组织员工对老年客户提供厅堂“一对一”“全流程”“亲情式”引导服务,全程陪伴老年人办理柜台及自助服务业务;针对老年人视力和听力障碍、手部疾病等,由专人零距离沟通指导,帮助老人安全、高效、妥善办理业务。
作为面向社会服务的窗口行业，建行龙腾支行将继续扛起国有大行担当，始终以高度的责任感和使命感弘扬新时代正能量，以"劳动者港湾”为 载体，持续提升适老助老金融服务水平，改造升级“适老化”金融产品，创新提供"适老化”金融服务，以实际行动为群众办实事、解难题。