一直以来，晋江分行营业部始终践行“以客户为中心”的服务理念，切实为客户办实事，解难题。特别是在为残疾人提供金融服务方面，坚持“以人为本”，积极履行社会责任，为残疾人提供无障碍的金融服务。
近日，晋江分行营业部的大堂经理像往常一样，有的在为客户答疑解惑，有的在智能柜员机旁引导客户，提供服务。这时，一位女士推着一位坐在轮椅上的男士出现在了大堂。工作人员第一时间发现，并快步走到面前询问其需求。
“我想给我的银行卡开个短信。”客户坐着说道。大堂经理在了解清楚客户的需求后，一步一步引导客户在智能柜员机上操作，最终成功开通一年的短信通知，客户及客户妻子表示十分感谢大堂经理“我们不懂操作这些机器啊，多亏了你”。
同时晋江分行营业部为残疾人提供金融服务方面，十分注重的是基础设施的建设。这些设施不仅体现了对残疾人的关心和尊重，也使得残疾人在享受金融服务时能够更加方便、舒适。
通过加强设施建设、创新服务手段、加强员工培训和关注社会责任等措施的实施将有助于更好地为残疾人提供全方位的金融服务解决他们在金融方面的难题，为残疾人提供更加便捷专业的金融服务。