“技”无止境，“能”创未来。｜肥城支行开展客服经理业务技能验收工作

为切实增强客服经理业务技能，不断提升客服经理队伍的整体素质，推动柜面业务质量与运营管理水平双提升，2023年11月23日至24日，肥城支行组织开展全行客服经理业务技能验收工作。

根本固者，华实必茂。肥城支行历来高度重视客服经理基础技能的培养，始终把提升客服经理业务技能作为提高服务质量和服务效率的重要抓手，持续深入开展岗位练兵活动，坚持打造出一支业务能力过硬的客服经理队伍。本次验收共分为点钞和凭证速录两个部分，由桑静行长主持工作，陈圆圆主任、李晓玲主任负责验收。

验收现场，客服经理们精神饱满、沉着冷静、各显身手。点钞过程扣人心弦，员工们手法娴熟，全神贯注，点数、扎把环节有条不紊；凭证速录精彩纷呈，员工们左手灵活翻动凭证，右手飞快的录入数据，在保证准确率的前提下，做到分秒必争。业精于勤，荒于嬉。本次验收不仅是一次业务技能的考核，也为彼此学习交流构建了一个平台，更在全行营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。