为进一步保护消费者合法权益,引导消费者正确选择金融产品和服务,提升自身金融素养与风险防范意识,建设银行阜阳怡和支行用心、用情、用智做好新时期消费者权益保护工作,于近日组织开展了“坚守初心使命,牢记责任担当”的金融消费者宣教活动。
进社区,关爱老年群体。针对老年人群体,怡和支行以通俗易懂的语言和直观的适老化纸质宣教材料,提醒老年消费者接到陌生电话尤其是涉及资金汇转的电话时要保持警惕,谨防电信诈骗和养老金骗局。
进商铺,普及金融政策。为了更好地贴近百姓生活,怡和支行还充分利用网点周边商业圈,向商户经营者讲解如何保护个人信息和防范电信网络诈骗等要点。同时,还详细介绍了普惠金融等金融政策,将送金融知识上门。
进乡村,普及金融知识。乡村作为金融服务的薄弱环节,金融知识的普及尤为重要。怡和支行依托裕农通平台机会,通过发放金融知识宣传折页、现场讲解等方式,普及金融消费者八项基本权利、存款保险、识别假币等金融知识。这一举措不仅搭建了乡村金融知识宣传阵地,还提升了村民的金融知识水平,增强了农村群体的金融安全意识。
建行怡和支行将继续践行社会责任,开展各类金融消保宣传活动,发挥金融主力军作用,扎实推进金融消费者权益保护工作,持续推动金融教育工作高质量发展,提升服务质量,使金融服务更有温度。