近日,乌苏市人民医院疼痛介入科收到一封来自出院患者长达5张的感谢信,字里行间流露出对疼痛介入科医护人员的感激之情,真挚的话语让全体医护人员感受到阵阵暖心和欣喜,患者用心写下的感谢信是对科室工作的最大肯定,渗透出了浓浓的医患情,也传递了医患关系的正能量。
患者王阿姨,八十岁,身患多种慢性疾病,因腰椎间盘突出导致腰腿疼痛剧烈难忍,几乎无法坐立和行走。于7月20日,住进了新疆医科大学第一附属医院脊柱外科,由于肺动脉高压无法实施全麻手术,在局麻下行椎间孔镜手术。手术后10天,腰痛和左腿痛症状又卷土重来,而且一天比一天重。当家属把检查结果传给医科大学第一附属医院的专家,专家给出意见是在家调理到具备全麻手术条件,再去医科大学手术。
王阿姨的子女们不愿接受这一现实,因为看到80岁的母亲被疼痛折磨的无法入眠,通过朋友推荐找到了李振副院长,住进我院疼痛介入科病区。经过疼痛介入科团队周密的手术准备,入院第三天就安排了局麻椎间孔镜手术,尽心竭力的医治、护理,经过5天的治疗,王阿姨的腰疼腿疼基本治愈,她督促孩子必须写感谢信,在信中特别感谢了李振副院长、主管医师权勤武精确治疗以及护理组精心的护理。
“有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰”,其实这就是我们医务工作者的真实写照。这封感谢信的背后,饱含着患者对医务人员的真挚情感,是对医务人员付出的肯定。这份真情,正是我科长期以来发展前进的动力源泉。像这样的感谢信和锦旗,疼痛介入科还收到了很多很多,这样暖心的故事每天在科室发生……正是这一封封朴实无华的感谢信、一句句温暖的话语,鼓励、鞭策着全体医护人员不断进取,坚定贯彻以病人为中心的服务理念,用精湛医术和优质服务护佑人民生命健康。
患者的感谢信对每个医护工作者而言是责任,更是鞭策,我们要为患者提供更加优质的服务,继续秉持“医者仁心、患者至上”的原则,热情待患、真情暖患,做一个有温度的医者,做一家有温度的医院,感谢信虽小,可印初心,乌苏市人民医院疼痛介入科医护人员将不忘初心、牢记使命,坚持以人民健康为中心,为百姓提供更便捷、更优质的医疗服务。
编辑:吕淑萍
审核:李 振