为贯彻落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作，优化支付环境，提升公众使用现金的便利性，2023年11月24日，中国银行成都龙泉驿支行由分管领导带队，对龙泉驿区不动产中心收费情况等进行摸排了解。
经该单位负责人介绍，对于登记费、证书费等支持群众通过现金缴费、网上缴费、银行卡刷卡缴费等多种方式支付，不存在拒收人民币现金行为，且单位从未发生过拒收人民币等群众投诉事件。11月24日现场公示的缴费方式标牌包括现金缴费、网上缴费、银行卡刷卡缴费多种支付方式。龙泉驿区政务中心一楼大厅放置有多家银行的自助取款设备，方便群众支取现金。
该单位表示，坚决遵守《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，自觉接受人民银行的管理和监督，积极加强员工培训，保证向群众提供包括人民币现金在内的多种支付方式，不拒收人民币现金。
我行再次对不动产登记中心工作人员进行人民币知识的宣传和培训，签订《不拒收人民币现金承诺书》。并现场向单位宣传我行的零钱包、残损钞兑换等现金服务，防止因为无法找零出现的拒收现金情况，优化支付环境。
龙泉驿支行将继续加强宣传引导，常态化开展现金服务和整治拒收现金宣传工作。营造良好的现金流通环境，切实维护人民币法定地位，维护消费者合法权益。