为进一步优化椰林镇行政审批服务模式,变被动服务为主动服务,11月24日,镇审批办继续开展便民服务“送上门”,政务服务“零距离”系列活动。
审批办了解到有老年群众反应出行办证不便,立即启动“帮办代办”及“送证上门”服务机制,除了主动上门收集材料办理便民审批,还代群众到公交公司办理优待公交卡,制证完成后主动送证上门,实现群众足不出户完成审批。
此次活动,共替10名老年群众完成服务, 下一步,镇审批办将继续以为民助企办实事活动为契机,围绕便民利民的工作目标优化审批服务,切实提升群众办事体验感和便利度。