11月24日后勤巡场小组巡场总结

王璞
创建于2023-11-24
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巡场时间:11月24日

巡场区域:嘉百乐帅特龙店

巡场总结:

表扬

🌹干副课员工上货时看到有顾客来到身边,就主动问有什么需要,顾客表示看看,员工礼貌地说:“有什么需要随时叫我。”

🌹秤台员工无顾客时主动帮助果蔬课员工封菜

巡场问题

🌱员工、促销在工作期间需专注投入,不要在仓库内做与工作无关的事情

🌱女员工长发散乱、未按标准扎起,戴帽子时长发未按标准盘起

🌱果蔬的挑拣力度需加大,不能出现腐烂、长毛等现象

🌱关注货量和丰满度,不能出现缺货甚至空货架的情况

调整方向

🌱巡场中一位员工主动对巡场人员说有什么问题请告诉她,她会立即整改。说明员工发自内心地想把工作做好,我们应该加强对员工落实各项标准的引导和督促,尊重、信任、认可、鼓励、帮助员工成长

🌱员工在上岗前可以先自查、互查仪容仪表,然后由主管统一检查合格后方可上岗,营业中发现标准松懈的及时整改,使标准能持续执行

🌱针对巡场发现的问题请结合公司相关标准进行整改,对于违反公司相关制度规定的行为需依据制度进行处理,整改后的简篇和相关通报三日内同步回传

表扬👍当本岗位无顾客时主动帮助其他同事

表扬👍主动问身边的顾客有什么需要,当顾客表示看看,就礼貌地说:“有什么需要随时叫我。”

表扬👍秤台员工温暖的笑脸

00:07
仪容仪表

耳侧头发未扎起来

员工戴帽子长发未盘起

口罩佩戴不规范

无工卡

工作状态

在仓库内玩手机

00:10
商品

缺货商品未及时补充

形象牌与实物不符

商品挑拣不及时

环境、设备、安全

地面掉落商品未及时清理

道具、空纸箱及时收走

凳子破损需更换

台面需随手清理,刀具要收到安全位置

灭火器排查表严格按照标准进行巡查,并检查指针压力位置是否在安全范围内

电源线管未固定

商品遮挡手报按钮

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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