重庆农商行北碚支行携手锐道咨询,开展为期两周
的“贷动未来”普惠尖兵训练营导入项目。本次培训旨在提升客户经理团队普惠贷款营销能力,
围绕着电话约访、客户分析、外拓陪谈、沟通复盘等方面展开。让我们一起回顾这十天来培训过程中的精彩瞬间吧!
启动会
精彩晨会
外拓回顾
辅导动态
培训总结
锐道寄语
北碚支行“贷动未来”普惠尖兵训练营培训如期开训,副行长李小浩出席并做重要讲话。李行长欢迎项目组老师的到来,同事希望各位学员珍惜此次培训学习的机会,锻炼自己,积极向项目组老师学习,提高自己技能水平,有任何问题、困难,要全力以赴去解决,并对本次培训进行纪律要求。
锐道朱吉祥老师进行自我介绍并宣导此次项目的概况和展开形式,解读本次项目内涵。讲解了本次项目辅导要求:做好充分准备、量质并重、留痕管理、及时反馈。
朱老师根据日程安排,从优化营销话术开始讲解,话术重点在于言简意赅,用客户能听懂的方式介绍产品,朱老师强调,在通话前应提前确认客户信息,并做到突出信任度,着重体现自身身份。
后期,朱老师就有关电访,面谈营销的重点与难点同大家进行沟通交流,并引导大家合理利用企查查等手机APP对目标企业进行查询确认。
锐道咨询项目组的两位老师协同北碚支行的各位经理对周边、目标企业进行拜访。在与客户沟通时,两位老师与我行客户经理详细了解客户需求并提供我行针对性的贷款方案,并进行后续跟进。
锐道顾问项目组两位老师为各位客户经理进行了相关辅导,通过系统筛选客户,梳理电话外呼目标,并制定相应的切入话术,例如在外呼中提到网点地址或周边地标性建筑物,重点突出宣讲本次普惠金融贷款活动与低息费,并邀请客户到店或上门了解。最后建立客户信息表,便于后续跟进维护。
会议开始,朱老师带领大家通过视频回顾两周以来所有辅导内容。其次,陈老师分享两周项目中辅导的课程内容,重温普惠金融客户营销技巧,梳理电话营销关键流程,讲解外拓营销过程中与客户洽谈沟通的六大切入点等课程内容。
最后,李行长对本次营销项目中业绩提升明显,产出成果优异的同时进行颁奖鼓励,肯定同事们两周的辛苦付出,对项目导入成效表示肯定,并要求同事们沉淀项目中的营销经验与技巧,在后续的日常营销工作做到持续提升,优化业务水平与能力。最后对锐道项目组老师的付出表示感谢。
对症下药方可事半功倍,对存疑乎解惑方可水到渠成。