课程背景
为适应数字化转型,强化队伍建设,实现客户经理团队综合能力提升,根据年初培训计划安排,2024年7月12日至7月13日,建行南充分行举办了2024年客户经理综合营销技能提升培训班。
此次培训班,由个人金融部牵头,邀请四川倍垒管理咨询有限公司何奕璇老师授课。全辖对私客户经理及直营经理团队等共计70余人参加了本次培训。
7月12日,分行个金部何明刚总经理为本次培训做开班致辞,传达分行领导要求,希望所有学员能够充分认识此次培训的重要意义,认真学习,勇担大任,努力提升自身专业水平,为建行南充分行的高质量发展贡献自己的力量!
课堂回顾
倍垒咨询高级讲师何老师通过课前小游戏,活跃课堂氛围,提升学员专注,快速与学员破冰。课程紧紧围绕当前低利息背景下的客户营销与资产配置展开,主要阐述了行外吸金与存量掘金提升策略,从理论知识解析到实际案例分享,结合自身强大的专业素养与生动的语言表达,令在场所有的学员受益匪浅。
最后老师结合相关案例,让各小组参与思考互动,通过分组讨论,场景模拟,让学员自己进行话术设计,并组织学员把总结的话术案例在课堂上与所有的伙伴进行分享,提升学员实战营销能力。
互动总结
培训期间,全体学员积极参与,踊跃发言,互动热烈。大家彼此之间交流工作经验与心得体会,提升了培训效果。
结束后,学员们纷纷坦言,通过本次培训,对客户经理工作有了更深入的理解,也学到了很多行外吸金与存量掘金的工作技巧、话术与方法,这对今后的工作将有很大帮助。
建行南充分行将继续践行新金融理念,加强团队建设,提升客户经理综合能力,为客户提供更优质的金融服务,实现业务的持续健康发展。