通达社区始终将居民利益放在首位，致力于为居民提供暖心贴心的服务，在寒冷的冬季，社区的低保户往往面临着更多的生活困难，网格长在对低保困难家庭日常的入户走访过程中，发现低保困难家庭的被褥破损，还依然盖着过冬，家里也出现缺油少面的情况，网格长将这些情况反映给社区董书记。为了让他们度过一个温暖的冬天，2023年11月24日，通达社区开展“天寒心不冷，慰问暖人心”的暖心走访服务活动，旨在向这些生活困难的家庭送去服务和关怀。
本次服务活动走访5户低保困难家庭，他们多是失独、残疾、年老多病、生活困难的低保老人。通达社区董云艳书记带领着网格员拎着棉被、挂面、豆油等生活必需品，顶着凛冽的寒风，入户低保困难家庭，一进屋见到低保困难家庭的老人张宝山，董书记一边亲切询问老人的身体状况，最近有什么困难需要社区帮忙解决，一边将新买来的棉被套上干净柔软的被罩，替换掉原来老旧破损的被褥，将面、油交给老人，让老人温暖过冬，网格长清扫院中的积雪并收拾院中的杂货仓，为老人创造安全的出行环境，老人十分感谢社区的惦念与周到服务；低保、伤残军人宫润德家，老两口是失独老人，身体不好，老伴常年卧病在床，家里比较凌乱，无人收拾，通达社区一直有计划的定期为老人家收拾屋子，此次入户送温暖中，董书记认真细致的为老人收拾桌面杂物，将药品和杂物分开放置，并一边嘱咐宫润德老伴药品放置的位置，经过收拾，桌面恢复干净整洁；网格长分别为老人换上新的被褥，打扫屋内卫生，清理垃圾，宫润德老人的老伴躺在床上，热泪盈眶，表示社区真的温暖他们一家人的心，像自己亲人一样无微不至的送来关怀与温暖。通达社区从低保户家庭实际情况出发，给予他们精神鼓励与物质支持，让辖区内的低保人员努力从生活的困境中走出来，保持乐观向上的心态，树立生活的信心、重燃对生活的热情。通过这次活动，极大增强了社区的凝聚力，同时让低保户感受到社区的温暖和关爱。
低保入户，暖心到家，通达社区始终以保障困难群众的基本利益作为工作的出发点和落脚点，确保把党和政府的温暖送到每个困难群体的手中，让真正贫困的困难群体享受到国家政府的扶持，充分发挥了基层党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，让低保户切实感受到党和政府的关心关爱。