尊敬的业主:
您好!为构建和谐社区,营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境,不断提升我们的物业服务水平,更好的搭建与业户沟通的平台,现将开封圣桦城十一月份物业服务工作月报呈现于您,以便您了解、监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议。
客服服务篇
十一月的叶落告诉我们冬天的脚步已然临近,寒风凛冽,初冬寒意渐浓,客服管家为单元门穿上了厚“棉衣”,为您归家带来一丝暖意。
您的需求,是我们前行的动力,每一通电话,每一个需求,都是我们的责任和担当。每日主流线巡查、上门验收、空置房巡查、处理客户诉求、跟进和处理业主报事报修、调解处理各项邻里纠纷、更换温馨提示等
工程维修篇
一滴汗水,一处光亮
一份细心,一份保障
设备维护,旧貌换新颜
美好家园,一直在行动
不管是简易的零件更换,还是设备设施保养,从低处维修到高空作业,工程师傅只要接到报修,总能以专业知识技能,及时高效地解决问题,在平凡的岗位上,为住户提供着最务实的便利。
保洁清洁篇
落叶归根,园区整洁如初
公区清洁,为您扫去秋冬烦恼
死角清洁,每一处都有我们的足迹👣
绿化维护篇
冬季来临,园区绿化师傅为树木穿上“新衣”
为提升园区绿化效果,绿化师傅针对修病虫枝内膛枝、徒长枝、重叠枝等不良枝条进行修剪,期待每一片叶子都欣欣向荣。
秩序维护篇
为了应对日益短暗的天气,我们保安团队调整了巡逻时间,为园区的安全保驾护航。
园区是他们的“主战场”他们在每个不起眼的角落默默付出,为打造更舒适的居住环境,我们一直在努力。
社区文化活动篇
本月开展社区文化活动两次——清洗地垫及磨菜刀便民服务活动。为小区业主的便利便捷的生活保驾护航。
专项整改篇
为了防止消防安全隐患,保障业主的居住安全、良好的生活环境,本月客服部、秩序部、环境维护共同对楼道内、步梯间、管道井内进行了杂物清理。
在细微之处用心至诚,在品质之上追求卓越。圣诚物业将始终秉持“感恩相伴 永相随”的服务理念,圣诚物业物业步履不停,从点滴细节做起,让广大业主在服务的细微中,感受生活之美。
圣诚物业温馨提醒您:
1.注意防寒保暖🧥 外出及时添衣,并佩戴口罩🧣
2.请您关好门窗,收好放置在阳台上的物品,杜绝高空坠物隐患🪴
3.使用取暖器或电热毯等电器时请使用具有3C认证的合格设备,特别提示不要在电器上烘烤衣物,以免发生火灾,离开时记得关闭电源⚠️🔌
4.冬季用电量高,请检查插座、空开是否压紧,负荷是否够用,不要同时使用几种大功率电器。🙅
5.夜间睡觉请加盖被褥,防止感冒;
6.室内空气干燥,请注意多饮水[咖啡],注意饮食搭配;
如您需要帮助请拨打24小时服务热线,我们将竭诚为您服务[玫瑰]。
祝您及您的家人生活愉快[太阳]!