为规范信用卡日常催收管理，提高银行卡专业风险管控水平，提升资产质量，赤峰分行银行卡业务部于今日(2023年11月24日)上午举办风险业务培训班。参训人员为赤峰分行银行卡业务部分管负责人及风险业务骨干，各支行催收、诉讼、评议、协商还款经办人员。
培训第一项：日常催收及反洗钱解读。
银行卡业务部高凤荣副总经理首先根据呆账核销管理办法规范日常催收流程。要求各支行对逾期全量客户按清单逐户催收，对于无有效催收、单户本金5万以上、财政代发等客户提出具体催收工作要求，并就催收记录批量导入进行规范。
其次，对全行表内表外客户息费减免进行解读。最后，根据内控工作要求，对《反洗钱风险提示》进行解读。
培训第二项：表内外协商还款解读。
郭强经理进一步规范了表内外协商还款流程，并提示大家要同步做到剔除催收扣收管理，避免客户投诉。
培训第三项：贷后管理、不良资产处置及评议工作解析。
银行卡业务部刘忠赫首先对贷后系统客户分类、催收方式等进行详细讲解。其次，明确不良资产处置方式及条件，提示大家呆账核销时要做到尽职追索、责任追究、依法合规、账销案存四大原则。最后，对银行卡专业信用风险事件责任评议进行规范。
至此，此次培训圆满完成。