为及时掌握社情民意，积极解决居民实际困难，今日，朱鹤岭社区党支部副书记、小区支部书记、网格员开展入户走访活动，本周走访对象主要是辖区内的残疾人家庭，特别是独居、空巢、高龄老人，了解和掌握他们的身体状况、御寒情况和生活需求，并叮嘱他们冬季出行注意安全。
朱鹤岭社区牢固树立以人民为中心的发展思想，采取多项措施，切实保障困难群众安全过冬。安排社区网格员加强每日巡查，在社区进行防寒防冻，冬季防火及预防交通事故的宣传，引导社区居民增强安全意识，提高防范能力，防止安全事故发生。
走访过程中，了解到有些空巢老人、困难群众、在医疗卫生、健康教育、生活照料、精神慰藉等方面存在一定问题，针对具体问题，工作人员在社区职责范围内尽力为居民解答，解答不了的，社区召开联席会议商议，提供相关职能部门的电话，帮其获取相关政策信息以解决实际困难。
辖区爱好文艺的爷爷用二胡演奏。
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爷爷教网格员二胡揉弦的技巧
网格员小杨拿起指甲刀耐心为老人剪指甲。
为方便群众联系和办事，网格员在走访入户过程中认真登记《居民入户排查表》，并在民情日记中，将联系走访、社情民意、主要问题、主要社会矛盾、开展工作情况做好记录，对居民提出的问题及建议进行梳理汇总。
本次入户排查意在收集群众诉求，掌握群众的所需所盼，为辖区居民提供便捷贴心的服务，将工作做到了群众的心坎上。