为扎实落实上级部署要求,提升出口退税工作质效,增强防范化解风险能力,东疆综保区税务局依托“蓝海先锋工作室”,选拔10余名专业素养高、业务能力强、服务态度优的青年税务干部,成立出口退税业务突击队。突击队员们以高昂的热情和专业的素养积极投入到出口退税工作中,吹响打造出口退税服务监管新机制的“冲锋号”。

一、专业素养高,工作质量有保障
突击队成员均为经过严格选拔和培训的优秀税务干部,他们具备扎实的专业知识和丰富的实践经验。在打造出口退税服务监管新机制中,他们针对近年来出口退税政策文件,以及系统、流程的操作逐一进行学习,梳理了出口业务知识框架,打下坚实的体系基础。邀请第二税务分局沈祥科长为干部们讲解出口退税业务,确保每位队员均能熟练掌握相关政策法规,准确判断和处理各种复杂情况,确保退税工作的合法、合规和及时。

二、服务举措优,企业满意度有提升
突击队成员始终坚持以服务企业为宗旨,对出口企业进行耐心细致的指导和帮助。他们通过实地调研、电话、网络、现场办公等多种方式,针对企业提出的个性化问题,结合最新的税费优惠政策为企业提供税务辅导,为企业量身打造适宜的“税收套餐”。截至目前,团队已实地调研企业1户次,开展二手车出口退税业务等培训3场次,参加论坛1场次,企业的满意度和税法遵从度持续提高。

三、工作作风硬,工作效率上水平
突击队成员始终保持着高昂的工作热情和严谨的工作态度,他们注重工作细节,严格按照工作流程进行操作,确保退税工作的准确性和及时性。在工作中还积极探索新的工作方法,优化工作流程,提高工作效率。梳理形成适用于区域特色的规范指引,运用标准统一的法治思维和法治方式做好出口退税服务和管理。建立台账式管理模式,综合分析企业多税种申报缴税情况,结合欠税管理、申报备案等日常征收管理事项,形成高集成、全方位的管理网。定期做好总结和分析工作,持续提升出口退税风险管理水平。

四、担当精神强,无惧风雨勇登攀
出口退税风险防范工作时间紧、任务重,队员们以强烈的担当精神积极应对困难和挑战,不惧繁琐,不怕困难,确保出口退税服务监管工作顺利进行。队员们利用工作日下班后的时间“上夜校”,利用周末的休息时间顶风冒雨来局上“周末辅导班”。

王宏伟同志更是以单位为家,连续加班数周,甚至“包揽”了局里的夜间值班工作。一张堆满材料的办公桌就是他的“战场”,一张简易的值班床就是他休息的地方,他用实际行动诠释着东疆税务人应对急难险重的工作任务时的责任与担当。

东疆综保区税务局出口退税攻坚团队以专业的素养、优质的服务、严谨的态度和强烈的担当精神,赢得了全体干部职工和广大纳税人的认可和赞誉。下一步,东疆综保区税务局将继续加大培训力度,不断增加团队人员专业业务知识储备和实操能力,助力其更好发挥先锋模范作用,让冲锋的号角更加嘹亮!