为切实维护广大金融消费者合法权益,进一步提高金融消费者维权意识,15日上午工行呼伦贝尔分行安居支行开展了“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动。中国工商银行呼伦贝尔分行杨英智副行长,杜刚经理一行四人莅临安居支行,对安居支行开展3.15消费者权益保护宣传工作进行了指导。
活动开始之前,安居支行利用晨会时间,进行《征信业管理条例》的学习,打造“全员学征信,全员懂征信”的良好氛围。
在活动过程中,安居支行以厅堂为阵地,在LED屏滚动播出金融知识宣传标语,厅堂电视播放反假币、反诈骗宣传视频。同时,在厅堂设置金融知识宣讲咨询台、公众教育区,以条幅标语和宣传折页为介质,大堂经理为每位到访客户讲解金融理财知识、防诈骗小技巧。
科学理性投资,守护资金安全。针对青少年客户,重点宣传了人民币真伪识别和征信知识;针对老年人客户,认真倾听服务需求,引导老年人提高金融风险防范意识,远离非法集资陷阱;针对商户,重点宣传和普及了存款保险、反洗钱、征信等知识。到店客户对我行的宣传活动也表示了充分的肯定和赞扬。
我行本次315活动宣传教育工作,进一步提升了公众风险防范意识,消除了侵害消费者权益隐患,为构建和谐金融生态环境贡献了自身力量。下一步,工商银行安居支行将持续开展金融知识宣传活动,不断创新宣传方式,肩负起普及金融知识的社会责任,最大程度上保护金融消费者的财产安全。