🌿启动会🌿
11月19日日下午18:00,丰南支行网点综合营销能力提升项目启动会正式召开。
李行长动员讲话。对郭老师的到来表示欢迎,要认真配合老师的指导,按照老师的规定动作,所有网点要参与进来,维护客户细节点,根据网点情况,做出特色工作,保持后期固化,强调本次培训的重要性及学习业务技巧,利用老师培训辅导提升学习技能,运用旺季营销方案提高业绩指标及自身优势,利用一周时间,维护好客户,提升网点业绩产能。
培训师进行自我介绍,针对项目背景、项目实施、执行安排等进行宣导,根据活动的安排,加强互动参与,深入探讨交流。结合网点情况实施白加黑模式开展。要求全员参与,实操为主,理论为辅,规范自身行为,共同强化服务意识及营销能力,最终落地竞争力提升。
🌿领导关注🌿
李行长就网点目前面临的问题与郭老师进行沟通并给出保险绩效激励方案。郭老师明确辅导内容,规划出未来几天将提升营销等方向全面辅导,并制定了网点排班安排,用于辅助网点人员快速提高技能。
🌿负责人沟通🌿
郭欢老师向网点负责人进行沟通交流。郭老师表示指标落实到个人,并了解日常员工履职情况和重点业绩指标推进情况,盘点存量客户资源和厅堂流量客户客群分类,制定排班工作,共同探讨网点竞争力优化提升方案
🌿岗位辅导🌿
培训老师郭欢与各岗位同事开展一对一沟通辅导,了解问题短板,制定针对性提升方案,提升全员营销能力。
🌿厅堂营销🌿
大家对厅堂流量客户热情地接待,并借助微沙的方式对他们普及相关知识,利用微沙话术技巧与客户沟通交流,在得到客户的认可后,再实施营销工作,我行员工专业素养和优质服务赢得了客户的赞誉。
🌿夕会➕晚课🌿
每日营业结束,郭欢老师组织两网点同事开展晚培训,赋能理论知识,拆解厅堂营销流程搭建、顾问式营销等专项课程。
晚培训过程中加入经验分享、互动游戏,伙伴们积极讨论,踊跃参与。
🌿总结会🌿
时光飞逝,五天的项目导入已进入尾声,今日丰南支行总结会由郭老师主持召开,两网点全员齐聚,李行长及网点负责人共同参与;
郭老师带领大家对本周工作进行总结回顾,利用小视频回忆复盘导入过程中的点点滴滴,强调持续关注目标指标、岗职职责、电话邀约要求等内容,随后给予固化建议,转介联动营销、客户维护、各岗位流程固化清单等方面,全员营销意识塑造,提升后期固化效果。
根据大家的业绩表现,评选出优秀个人及团体,李行长为本周优秀人员颁发证书及奖品。
李行长对本次导入工作进行总结,对员工们的辛苦付出表示欣慰,对老师的辛勤工作表示感谢,要求大家加强营销工作,岗位要求、持续坚持,希望大家将营销动作固化坚持下去,形成习惯。做好相互协作,打开综合营销思路,相互配合,提升产能创造价值。
袁老师对大家进行讲话,有幸大家的加入工行大家庭,希望大家业绩持续提升,再接再厉。
最后,郭老师希望大家将培训内容落实到日常工作中。工具、话术技巧运用到位,祝愿各位同事工作顺利,业绩长虹,更上一层楼。
🌿培训寄语🌿
志存高远,脚踏实地,刻苦钻研,勤思苦学,稳定心态,不馁不弃,全力以赴,勇夺佳绩!工商银行唐山分行丰南支行加油!