工商银行牡丹江分行
开展拒收人民币现金整治工作
为维护人民币的法定地位，保护消费者合法权益，创建良好的人民币流通环境，工商银行牡丹江分行坚决贯彻落实人民银行银办发【2023】140号《关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》要求，多渠道、多措施，积极开展宣传工作。
组织安排
利用晨夕会时间对现金从业人员传达培训，全面掌握工作要求。成立多个宣传小组制定宣传方案。
拓展宣传
宣传小组按照网格化落实机制走进商户，讲解人民币作为法定货币的重要性，普及拒收现金违法的法律知识，提醒各行各业切勿以任何方式拒收现金。得到了广大商户的支持与配合，强化了现金服务意识，起到了良好的社会效果。
阵地宣传
利用网点 LED宣传屏幕滚动播放“人民币是我国的发行货币，任何单位和个人不得拒收”宣传标语，发放宣传手册。利用到店客户等候办理业务的“碎片”时间。“一对一”讲解拒收人民币或歧视性排斥现金是违法违规行为，告知客户如遇到拒收现金情况，可通过拨打举报电话形式维护合法权益，引导公众提升守法维权意识。
牡丹江分行将持续开展“整治拒收现金，维护人民权益”的宣传活动，进一步提升现金服务水平，履行号公众金融教育服务的社会责任，为广大群众提供更有温度的金融服务。