为积极响应中国人民银行“整治拒收人民币现金专项行动”要求，维护人民币流通秩序，保护消费者切身利益，向“拒收人民币违法行为”说不。
充分发挥网点“主阵地”作用，在网点柜面张贴“人民币是我国的法定货币，拒收人民币现金属于违法行为”标识。
开展网格化外拓宣传走进社区、走进市场，落实网格责任区内管理工作，向广大群众进行拒收人民币相关知识的宣传。普及讲解《中华人民共和国中国人民银行法》规定，人民币是国家法定货币，任何人不得拒收。同时对网点周边商户、社区居民的现金服务需求进行调研，了解周边商户和居民对兑换零币、残损币方面的业务需求，完善长效服务机制。
平安银行温州人民路支行将积极履行金融机构义务，进一步加大拒收人民币违法宣传活动力度，引导社会公众强化人民币是法定货币的社会认知，巩固拒收现金违法的共识，提升公众使用现金的便利性，为创建良好的人民币流通环境贡献平安力量。