为贯彻落实党中央、国务院关于促进残疾人事业发展有关部署要求,进一步方便残疾人办事创业和便捷生活,将依托村(社区)综合服务站工作人员、残协专职委员等力量,充分发挥基层直接面向群众、服务群众作用,在全县范围内开展残疾人事项村(社区)综合服务站代办工作。11月23日下午,在魏县行政审批局会议室召开了残疾人事项村级代办工作交流座谈会,二级主任科员郭印海主持,涉及有关部门参加会议。
会上,依照《邯郸市村(社区)综合服务站代办残疾人事项指导目录清单(9项)》,县残联相关科室负责人逐项将业务进行解说并解析行使层级,与会同志结合事项以往的办事指南及现场解说的理解,各自发表意见,就如何将事项延伸至村级给予意见建议,事项办理流程、办事指南及村级工作人员能参与的步骤环节进行商定更新,近期将制定通俗易懂办事指南,逐项明确办理条件、申请材料、办结时限等要素进行印发,方便办事残疾人“一看就懂、一读就会”。
会议要求,各部门结合工作实际,探索其他事项纳入清单,待县级实施方案确定后,在全县广泛宣传助残代办事项应用工作,公示公开最新政策,分发一次性告知单。依托乡镇村政务服务场所,多方式多渠道为群众提供线上线下业务办理,各村(社区)综合服务站要完善基础设施升级改造,制定并公布代办事项清单,建立代办服务制度和流程,积极主动为残疾人开展上门服务活动,推行残疾人“一件事一次办”,协调解决残疾人在办事创业和生活上遇到的困难和问题,为残疾人提供全流程“一对一”帮办代办服务,持续提升基层为残疾人服务便利化。