依托“工行驿站零钱包”及持续提供“身边满意的服务”，致力打造“客户身边满意的银行”服务理念。四平中央东路支行近期开展了“零钱兑换零压力零距离”活动，进一步畅通特定人群、重点区域的现金收付渠道，更好地满足客户小面额现金的使用需求，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。
在提供零钱包服务的同时，工作人员现场对客户就现金业务、反假货币等知识进行宣传，并同步为其开展不宜流通币兑换。
在营业网点内，四平中央东路支行设立了零钞兑换绿色通道，确保做到客户即来即兑，畅通零钞兑换渠道，增加零钱兑换的便利性。
下一步，四平中央东路支行将继续致力于不断延伸服务半径，结合客户需求，充足储备大、小额零钱，打造人民币零钞非预约取现服务新模式和建立小面额人民币供应机制，满足社区居民、中老年客户群体或实体经营商户的零钞需求。