为贯彻落实党中央深入推进党史学习教育的部署要求,结合网点服务扎实开展“推动干事创业”实践活动,根据工作要求,南湖东路支行为市政环卫工人统一办卡,并宣传相关金融服务及金融消费者权益,同时让其体验建行的劳动者港湾提供的服务。
不忽视每一位劳动人民,不区别对待每一位客户,在建设银行全国数千万个网点之中,在与客户打交道的一线服务岗位上,无时无刻不在上演着温暖的故事。南湖东路支行也迎来了忙碌的一天,面对大量的环卫工人办理业务,大堂经理们用行动践行服务的使命,也让服务有了不一样的温度
由于语言沟通不便,身为党员的康晨面对困难始终耐心指导,从填单到扫码再到办理业务,他始终相信,每一次“心贴心”的亲密关怀,每一份“实打实”的守护帮助,终将化成我行与客户之间更紧密的连接,汇聚成美好温暖的亲密关系能量场。
给办完卡的环卫工人在厅堂宣传“断卡行动”分发的宣传折页内容主要为“严厉打击买卖银行账户!增强社会公众对买卖银行卡账户的危害性、后续惩戒措施严重性的认识。
在另一个角落里,是网点重新规划后劳动者休息区,宽敞明亮、环境温馨,旨在为客户提供更好的体验。工作人员及时为等待中的环卫工人倒了一杯热茶,希望我们的服务可以为他们送去温暖与关怀。
下一步,南湖东路支行将继续扎实开展第二批学习贯彻习近平新时代中国社会主义思想主题教育,组织党员根据自身实际为群众办实事,办好事,不断提高现金服务质量和群众满意度,切实解决群众现金服务实际问题。