为积极践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，持续贯彻落实2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”工作要求，切实提升社会公众金融素养，延吉市河南街支行积极开展“我为群众办实事，金融消保送温暖”主题活动。
通过发放宣传手册的方式向老年客户普及防范养老诈骗、防范电信网络诈骗、打击非法集资等金融知识，并为老年客户送上茶水，倾听他们所遇到的各类问题，耐心解答他们的疑惑，切实帮助他们掌握新的防骗技巧，认真践行建设银行应履行的社会责任，满足老年客户更多的金融需求。真心实意为群众办实事、办好事，在服务群众中展现了我行员工的责任担当和良好形象。
向广大金融消费者普及金融知识、提示金融风险，维护金融消费者的合法权益，提醒广大群众注意保护个人金融信息，提高识别非法金融活动及网络骗术的能力，倡导群众树立理性消费观念，提升金融服务获得感。
通过宣传活动极大提高了群众自我权益保护意识，提升了金融消费者的素养和风险识别能力。延吉市河南街支行始终秉持“以人民为中心”的新金融服务理念，关注客户的需求和权益，为客户提供优质、安全、可靠的金融服务。下一步，我行将常态化开展金融知识的普及和宣传，让客户更好地享受金融服务的便利和温暖。