城乡居民基本医疗保险是一项重要的民生工程,关系到居民的切身利益,为进一步优化营商环境,做好2024年城乡居民基本医疗保险收缴工作,提高居民对医保工作的了解和医保政策的知晓度,激发居民参加医疗保险的热情,近期新中镇多措并举,开展城乡居民医保参保政策宣传活动。
医保工作人员“线上线下相互配合”利用多种形式进行医保政策宣传。
一是微信群、微信朋友圈、美篇账号等电子渠道及时发布医保缴费宣传信息,公示镇村咨询热线、制作《新中镇 2024 年度城乡居民基本医保政策变化》小贴士并进行广泛传播。
二是在村社宣传栏张贴宣传海报,在显著位置张贴缴费流程;
三是利用村社大喇叭滚动播放宣传音频,动员居民及时缴费。
在便民服务中心:一位居民问:“去年忘记交费,今年怎么交,用不用补费?”医保工作人员与居民面对面宣传参保政策,耐心细致地解答居民提出的各种问题,包括缴费方式、报销比例、异地参保等,并现场指导居民如何使用线上缴费,让居民足不出户就能缴费,既省心又快捷。
村社工作人员还入户进行医保政策宣传,将专业、复杂的医保政策转化为群众入脑入心的语言,用老百姓读的懂的语言宣传医保政策。
下一步,新中镇将围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,通过多种形式进行宣传,推动医保收缴工作的进一步开展。