为鼓励广大市民积极参与城市治理，及时发现反映城市管理中存在的问题，不断改善城市环境，市城管委与2022年10月开发了“市民随手拍”系统，并发布《“宜昌市民随手拍”运行奖励办法》，每月对参与市民进行积分奖励。“随手拍”平台实现了市民发现上报、线上流转处置、全流程监督。现将近期“市民随手拍”典型案例选编如下，希望人人参与城市管理，携手共建美好家园。
截止11月，市民随手拍微信注册总人数13225人，实名认证人数2298人，共上报问题3.5万件。
案例1
问题类别：大面积垃圾杂物问题
问题描述：11月21日，市民发现西陵区学院街办珍珠岭社区垃圾收集点存在大面积垃圾杂物，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：西陵区学院街办已清理该处垃圾。
案例2
问题类别：垃圾容器问题
问题描述：11月22日，市民发现西陵区CBD门口垃圾容器周边不洁且未关门，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：西陵区学院街办已清理、修复此处垃圾容器。
案例3
问题类别：井盖位移问题
问题描述：11月22日，市民发现伍家岗区中南一路口井盖位移，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：伍家岗区市政维修处已修复此处井盖。
案例4
问题类别：乱贴乱画问题
问题描述：11月21日，市民发现夷陵区祥和路33号乱贴乱画，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：夷陵区小溪塔街办已清理此处乱贴乱画。
案例5
问题类别：违规广告问题
问题描述：11月10日，市民发现西陵区夜明珠路中石化违规 广告横幅，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：西陵区夜明珠街办已对该处广告进行清理。
案例6
问题类别：不文明施工问题
问题描述：11月11日，市民发现伍家岗区胜利三路15号不文明施工，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：伍家岗区大公桥街道综合执法中心已规范该处施工问题。
案例7
问题类别：道路破损问题
问题描述：11月19日，市民发现伍家岗区城东大道安琪停车场人行道路面破损、止车石倾倒，通过“随手拍”平台上报。
办理结果：伍家岗区市政维修处已修复完毕。
随手拍上报流程