大同云州支行开展“整治拒收人民币”宣传活动

叮当
创建于2023-11-24
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  为积极落实人民银行总行及山西省分行拒收现金专项整治会议要求,大同云州支行开展“整治拒收人民币”宣传活动。

        一是积极向客户进行活动宣传。充分利用营业网点优势,利用营业大厅电子显示屏滚动播放”人民币是法定货币,拒收人民币现金是违法行为”等宣传标语:在营业大厅显眼位置张贴中国人民银行公告第10号和中国人民银行公告第18号,宣传规范人民币现金收付行为。大厅工作人员利用服务间隙向客户发放宣传折页,并且力争让大堂工作人员的宣传提醒工作常态化、标准化。

  二是借助媒体渠道进行宣传。利用手机短信平台、微信公众号等媒介,发布规范人民币现金收付行为宣传标语,普及基础金融知识,引导客户自觉规范人民币现金收付行为。

  三、上门服务宣传。通过现场提供人民币小额兑换及预约兑换服务,向各类商户发放整治拒收人民币宣传手册,并面对面向其宣讲人民币图案的知识,让各类商户更加熟悉人民币花样图案的知识,保障了消费者的合法权益不受侵害。

  四、组织开展暗访排查活动。云州支行针对网格内的超市、商场、其他类型商户等重点行业进行了拒收现金暗访排查工作,同时录制了暗访视频,逐个排查发现在网格化内是否有超市、商场、其他类型商户存在拒收人民币现金的行为。

  云州支行将通过定期对网点客户和周边商户的整治拒收现金宣传活动,使更多群众了解人民币的法定地位及拒收现金是违法行为等信息;同时提供上门兑零服务。加强与周边商户的联动,为更好的现金服务网格化管理提供了信息档案基础。同时让客户可以自主选择支付方式,使消费者权益得到了保障,也捍卫了人民币的法定地位和人民币的形象,优化了市场支付环境。

  大同云州支行将继续秉承严肃认真的态度做好现金服务管理工作,定期全方位开展整治拒收现金、人民币图样、人民币质量等内容的宣传工作,确保人民币知识在群众中得到普及,使国家及消费者利益得到保障。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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