为落实总行党委持续推进GBC+基础性工程深化发展的要求,推进GBC+“客户化”“项目化”落地,聚焦文旅场景开展GBC+商户营销专项活动,定安支行高效落实文旅场景建设工作,不断深化场景建设,以场景带动拓户,积极响应“A380”景区专项营销活动,在景区场景不断有新突破,在总省行信用卡中心的大力支持下,于近日成功上线“文笔峰”智慧景区,实现全省A级以上智慧景区首个产品上线,完成定安县辖内所有收费景区智慧景区系统全覆盖,为下一步打造定安县全域智慧文旅系统奠定牢固基础。
省行卡中心徐艺总经理、总行张勇高级经理等一行到文旅局对智慧景区项目进行深入沟通和交流,定安支行相关领导陪同。
海南文笔峰盘古文化旅游区占地面积1200亩,由海南中野旅游产业发展有限公司投资3.75亿元,于2006年4月12日建成,是中国最大的仿南宋风格古建筑群、中华道教南宗宗坛、海南历史文化地标,以中华传统文化为核心,集道家文化、儒家文化、养生文化、香文化和民俗文化等于一体的综合性文化产业旅游项目,于2012年10月被评为国家4A级景区。定安支行紧抓文旅消费复苏,紧跟文旅消费升级新趋势,在经过近几个月的跟踪营销,在总行产品创新部、广州研发中心和省行卡中心的帮扶与指导下成功实现了景区门票、民宿、餐饮的智慧场景,并以此为契机,成功建立银企合作关系,开立了集团账户,民宿、门票、餐饮、零售等多个收款账户,生成内部收单部门50户,实现GBC联动拓展、场景化批量获客目标。
总省行卡中心、省行金融科技部与定安支行到文笔峰智慧景区进行营销。
省行卡中心联合定安支行到文笔峰景区进行智慧景区项目洽谈及实地调研。
广研开发中心、省行科技部及定安支行到文笔峰景区进行智慧景区系统功能演示。
在项目推动过程中,定安支行全力做好营销上线准备工作。第一总分联动,高层营销。省行卡中心徐艺总经理带领由总行信用卡产创部、广州研发中心、省行金融科技部等部门组建的专项团队拜访定安县文旅局,就定安县智慧旅游合作进行深入沟通和交流。定安支行在了解到“文笔峰”景区存在信息化系统建设成本高、各场景系统不联动、手工报表记账难等发展困境后,支行领导多次与景区负责人就智慧景区项目开展深入沟通,针对发展痛点和业务需求,制定营销方案,最终达成共识与该景区签订了框架合作协议。第二科技赋能,快速推进。省行专项团队指导定安支行在需求分析、系统建设、模式打造等方面稳步推进,用科技为文笔峰智慧景区建设保驾护航,定安支行多次进行现场演示,不断调整优化方案,历经三个月,该项目成功上线投产试运行,帮助景区实现线上ota平台购票、微信公众号售票、智慧餐饮、智慧民宿等一体化功能。第三高效保障,实时跟进。总分支行通过组建总行、分行、研发中心、支行四级联动综合营销和技术支持团队,每周四级联动开展视频沟通支持会,建立进度推进表,实时、高效解决景区各项服务需求,定期通报各项优化时间表,得到了景区的高度认可。
总行卡中心产创部、省行卡中心、广研开发中心、定安支行、文笔峰景区五方对智慧景区项目进行沟通探讨。
定安支行智慧景区的成功投产落地并顺利运行,不仅为海南分行贯彻实施总行“拓智慧景区,拓文旅场景”A380专项营销活动打下坚实基础,还增强了该行在本地的社会效应和品牌影响力,为该行拓户吸金开辟了新道路,也使得在同业智慧场景建设上抢得先机。接下来,定安支行将继续做好智慧景区的升级打造,不断为客户提供智能化、个性化的贴心服务,并以此为契机,扩大智慧景区示范效应,联动县旅文局,打通串联定安收费旅游景区,努力打造辖内全域性示范智慧景区场景建设标杆银行。